Regulamin
Regulamin Rezerwacji
1. Właściciel obiektu
1.1. Właścicielem obiektu jest Becker Trans Piotr Becker, ul. Cylkowskiego 31, 84-239 Bolszewo, NIP: 5882401903.
2. Rezerwacje
2.1. Rezerwacji pobytu można dokonać telefonicznie pod wskazanym numerem kontaktowym, za pomocą formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej lub poprzez systemy płatności online, takie jak Tpay.
2.2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Warunki rezerwacji
3.1. Potwierdzenie rezerwacji wymaga wpłaty zaliczki w wysokości 20% wartości całkowitej rezerwacji na podany numer konta bankowego lub za pomocą systemu TPay.
3.2. Zaliczke należy uiścić w ciągu 3 dni roboczych od dokonania rezerwacji. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
4. Warunki anulowania i zwrotów
4.1.Najemca ma prawo do odstąpienia od umowy najmu apartamentu w terminie i na warunkach określonych w niniejszym paragrafie.
W przypadku rezygnacji z rezerwacji:
do 30 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu – Najemcy przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty,
do 21 dni przed rozpoczęciem pobytu – Najemcy przysługuje zwrot 50% wpłaconej kwoty,
na mniej niż 21 dni przed rozpoczęciem pobytu lub w przypadku niepojawienia się – wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
4.3. Zwrot realizowany jest w terminie do 14 dni od dnia potwierdzenia otrzymania zgłoszenia.
4.4. Środki zwracane są na numer rachunku bankowego wskazany przez klienta.
4.5. Koszt zwrotu ponosi rezerwujący.
5. Pozostała płatność
5.1. Pozostałą kwotę za pobyt należy uiścić najpóźniej w dniu przyjazdu.
6. Ochrona danych osobowych (RODO)
6.1. Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu Domki Rajski Wypoczynek.
6.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, zgodnie z przepisami RODO.
6.3. Goście mają prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych.
7. Zmiany w rezerwacji
7.1. Zmiany w rezerwacji (np. terminu lub liczby osób) możliwe są wyłącznie za zgodą obiektu i w zależności od dostępności.
8. Skrócenie lub przedłużenie pobytu
8.1. Skrócenie pobytu przez gościa nie uprawnia do zwrotu kosztów za niewykorzystane dni.
8.2. Przedłużenie pobytu jest możliwe za zgodą obiektu i w zależności od dostępności pokoi.
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od zakończenia pobytu drogą mailową na adres rajskiwypoczynek@gmail.com lub telefonicznie pod numerem kontaktowym obiektu +48 515 995 536.
9.2. Obiekt rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
Regulamin korzystania z obiektu:
Doba hotelowa:
Rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu.
Kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
Cisza nocna:
Obowiązuje w godzinach od 22:00 do 6:00.
Zakaz organizacji imprez
Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz organizowania jakichkolwiek imprez.
Zakaz palenia
Palenie papierosów oraz wyrobów tytoniowych jest zabronione we wszystkich pomieszczeniach obiektu.
Zakaz używania dodatkowego sprzętu
W pomieszczeniach i na tarasach obowiązuje zakaz korzystania z urządzeń takich jak kuchenki gazowe, elektryczne, palniki, grzejniki czy grille, które nie są na wyposażeniu obiektu.
Miejsce parkingowe:
Każdej rezerwacji przypisane jest jedno miejsce parkingowe.
Zakaz przebywania osób niezameldowanych
Na terenie posesji mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane.
Odbiór domku:
Najemca zobowiązany jest do sprawdzenia stanu pomieszczenia w momencie jego objęcia.
Zwrot pomieszczenia:
Po zakończeniu pobytu najemca zobowiązany jest zwrócić domek w stanie niepogorszonym oraz usunąć wszelkie uszkodzenia na własny koszt.
Zakłócanie spokoju i zniszczenia
W przypadku:
Używania domku niezgodnie z jego przeznaczeniem.
Powodowania szkód lub zakłócania spokoju innych gości.
Właściciel zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy i nakazania opuszczenia obiektu bez zwrotu kosztów pobytu, po wcześniejszym usunięciu szkód.
Pobyt ze zwierzętami:
Dozwolony wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem.
Zgłaszanie usterek:
Wszelkie awarie i usterki należy zgłaszać właścicielom pod podanym numerem kontaktowym.
Odpowiedzialność za rzeczy osobiste:
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w domkach.
Opuszczenie obiektu:
Przed opuszczeniem domku należy:
Zakręcić wodę.
Wyłączyć oświetlenie i urządzenia elektryczne.
Zamknąć okna i drzwi.
Utrzymanie porządku po grillowaniu:
Po zakończeniu grillowania należy upewnić się, że grill całkowicie wygasł, a następnie oczyścić go z popiołu. Zabrania się zalewania grilla wodą.
Rozliczenie kosztów pobytu:
Całkowita płatność za pobyt następuje w dniu przyjazdu.
Opłata klimatyczna
Do kosztu pobytu doliczana jest opłata klimatyczna w wysokości 3.30 zł za osobę na dobę.
Akceptacja regulaminu:
Regulamin stanowi jednocześnie umowę zawartą między stronami.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.